L'avviso di giacenza viene inviato quando il corriere non riesce a consegnare il pacco, ad esempio per indirizzo errato oppure per destinatario assente ad ogni tentativo di consegna (il corriere effettua 3 tentativi di consegna prima di mettere in giacenza un pacco).
In questo caso verrai contattato dal nostro servizio di Customer Care per raccogliere le informazioni necessarie e effettuare una nuova consegna.