Je ne peux pas appliquer le code de réduction.

Tiziana
Tiziana
  • Mise à jour

Les codes de réduction sont appliqués dans la section spécifique de la page du panier et confirmés en appuyant sur le symbole "flèche à droite".

 

 

Si le système renvoie une erreur, vérifiez l'étiquette, qui devrait vous indiquer la raison de l'erreur. Voici les raisons les plus courantes des erreurs :
- Coupon incorrect : vérifiez que vous avez copié le code correctement, par exemple que vous n'avez pas introduit d'espaces ou de caractères spéciaux, ou que vous n'avez pas confondu le zéro ""0"" avec le ""O"" ;

- Coupon expiré : vérifiez que la promotion couverte par le coupon est toujours active et que le coupon n'a pas expiré ;

- Conditions du coupon : vérifiez que les produits de votre panier ou le montant total de votre panier correspondent aux conditions du coupon ;

- Coupons pour utilisateurs enregistrés : si votre coupon est réservé aux utilisateurs enregistrés, vérifiez que vous êtes connecté au site avant d'appliquer le coupon.

Si le code ne s'applique toujours pas correctement, veuillez contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.

 

 

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