Non riesco ad applicare il codice sconto.

Tiziana
Tiziana
  • Aggiornato

I codici sconto si applicano nell’apposita sezione nella pagina del carrello e confermati cliccando sul pulsante 'Applica coupon'.

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Se il sistema ti rimanda un errore, controlla l'etichetta che dovrebbe indicarti il motivo dell'errore. Ecco il motivi più comuni di errore:

- Coupon Errato: controlla di aver copiato correttamente il codice, ad esempio di non aver inserito spazi o caratteri speciali, oppure di non aver confuso lo zero "0" con la "O";

- Coupon Scaduto: controlla che la promozione oggetto del coupon sia ancora attiva e che il coupon non sia scaduto;

- Condizioni Coupon: verifica che i prodotti a carrello o l'importo totale del carrello siano coerenti con le condizioni del coupon;

- Coupon utenti registrati: se il tuo coupon è riservato a utenti registrati, verifica di aver effettuato la login al sito prima di applicare il coupon.

Se ancora il codice non si applica correttamente, contatta il nostro servizio di Customer Care che ti offrirà tutta l’assistenza necessaria.

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